Informativa sui rimborsi

Ci auguriamo che i tuoi capi I AM BADANI diventino parte dei tuoi ricordi estivi più belli.

Se qualcosa non dovesse essere proprio come desideravi, non preoccuparti: faremo del nostro meglio per rendere il processo di reso il più semplice possibile.

Resi

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.

Ti basterà scriverci a info@iambadani.com, indicando:

  • il numero dell’ordine;
  • il tuo nome e cognome;
  • l’articolo o gli articoli che desideri restituire.

Ti guideremo nei passaggi successivi.

Condizioni di reso

Per poter essere restituito, ogni articolo dovrà essere:

  • non indossato e solamente provato;
  • nelle sue condizioni originali;
  • completo di tutti i cartellini originali;
  • restituito nella confezione originale;
  • perfettamente integro.

Per motivi igienici, non possiamo accettare resi di costumi da bagno che presentino segni di utilizzo, lavaggio, profumo, crema solare, make-up o qualsiasi altra alterazione.

I resi che non rispettano queste condizioni potrebbero essere rifiutati e rispediti al cliente.

Spedizione del reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nel caso in cui l’articolo ricevuto sia difettoso o diverso da quello ordinato.

Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile, poiché I AM BADANI non può essere ritenuto responsabile per eventuali pacchi smarriti durante il trasporto.

Rimborsi

Una volta ricevuto e controllato il reso, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto.

Il rimborso sarà elaborato entro 14 giorni dalla ricezione del reso. Le tempistiche di accredito possono variare in base al metodo di pagamento o al circuito bancario utilizzato.

Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

Articoli difettosi o errati

Controlliamo con cura ogni ordine prima che lasci il nostro studio.

Qualora dovessi ricevere un articolo difettoso o diverso da quello ordinato, ti chiediamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna all’indirizzo info@iambadani.com, allegando alcune fotografie del prodotto e dell’imballaggio.

Troveremo nel più breve tempo possibile la soluzione più adatta, attraverso una sostituzione o un rimborso completo.

Articoli non restituibili

Non possiamo accettare resi di:

  • prodotti personalizzati;
  • articoli indossati o lavati;
  • Gift Card.

Hai bisogno di aiuto?

Per qualsiasi domanda, siamo sempre qui.

info@iambadani.com

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